Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 26/12/2023

1. Inleiding

Welkom bij https://www.visitflorenceduomo.com/ (“wij,” “onze” of “ons”).
Wij zetten ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens en het respecteren van uw privacy in overeenstemming met de wet- en regelgeving. Verordening (EU) 2016/679 (AVG).

Dit privacybeleid legt uit hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt. https://www.visitflorenceduomo.com/ (de “Site”).

Door de Site te gebruiken, bevestigt u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en begrepen.

2. Aard van de website

https://www.visitflorenceduomo.com/ is een onafhankelijke informatieve en affiliate website.

Wij:

• Doen Verkoop geen tickets
• Doen betalingen niet verwerken
• Doen geen factuur- of betalingsgegevens verzamelen
• Zijn niet de geregistreerde handelaar

Alle ticket aankopen worden voltooid op websites van derden, die optreden als onafhankelijke gegevensverwerkers. Hun privacybeleid is van toepassing op alle gegevens die u tijdens het afrekenproces verstrekt.

3. Persoonsgegevens die we verzamelen

3.1 Gegevens die u vrijwillig verstrekt

Wij kunnen beperkte persoonsgegevens verzamelen wanneer u:

• Neem contact met ons op via e-mail of contactformulieren.

Dit kan het volgende omvatten:

• naam
• e-mailadres
• berichtinhoud

Wij verzamelen alleen de noodzakelijke gegevens om uw vraag te beantwoorden.

3.2 Automatisch verzamelde gegevens (gebruiksgegevens)

Wanneer u de website bezoekt, kunnen we automatisch de volgende gegevens verzamelen:

• IP-adres (indien mogelijk geanonimiseerd)
• browsertype en -versie
• apparaattype
• bezochte pagina's en interactiegegevens
• Geschatte geografische locatie (land/stadsniveau)

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor analyse, beveiliging en prestatieoptimalisatie.

3.3 Cookies en trackingtechnologieën

De website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om:

• Zorg voor een goede werking van de website.
• Verkeers- en gebruikspatronen analyseren
• Verbeter de gebruikerservaring

Indien wettelijk vereist, worden cookies geactiveerd. pas na toestemming van de gebruiker.

U kunt uw toestemming op elk moment beheren of intrekken via:

• de cookiebanner
• uw browserinstellingen

Gedetailleerde informatie vindt u in onze Cookiebeleid.

4. Juridische grondslag voor de verwerking (AVG-artikel 6)

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

• Toestemming (contactformulieren, optionele cookies)
• Legitiem belang (website-analyse, beveiliging, fraudepreventie)
• Wettelijke verplichting (indien wettelijk vereist)

5. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken

We gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• het beantwoorden van gebruikersvragen
• het onderhouden en verbeteren van de website
• prestaties en beveiliging bewaken
• het naleven van wettelijke verplichtingen

Wij niet Persoonsgegevens gebruiken voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

6. Affiliate links en derden

De website bevat affiliate links naar externe ticketverkopers.

Wanneer je op een affiliate link klikt:

• U wordt doorgestuurd naar een externe website.
• Alle gegevens die u daar verstrekt, worden verwerkt door de derde partij.
• Wij hebben geen controle over die gegevens en hebben er geen toegang toe.

We raden gebruikers aan om het privacybeleid van externe aanbieders te bekijken voordat ze persoonlijke gegevens verstrekken.

7. Gegevensdeling

Wij wel Verkoop of verhuur van persoonsgegevens is niet toegestaan..

We delen mogelijk slechts beperkte gegevens met:

• technische dienstverleners (hosting, analyses, beveiliging), die optreden als gegevensverwerkers
• overheidsinstanties, wanneer wettelijk vereist

Alle verwerkers werken onder GDPR-conforme overeenkomsten.

8. Gegevensbewaring

Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang als nodig is om het beoogde doel te bereiken:

• contactgegevens: worden alleen bewaard zolang als nodig is om te kunnen reageren
• Analytische gegevens: bewaard in geaggregeerde of geanonimiseerde vorm.

9. Gegevensbeveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

• ongeautoriseerde toegang
• verlies of misbruik
• wijziging of openbaarmaking

Geen enkel online systeem kan absolute veiligheid garanderen, maar we nemen redelijke maatregelen om risico's te minimaliseren.

10. Uw rechten onder de AVG

U heeft het recht om:

• toegang tot uw persoonlijke gegevens
• verzoek om correctie of verwijdering
• de verwerking beperken of er bezwaar tegen maken
• U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
• een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit

Verzoeken kunnen worden verzonden naar:
📧 info@visitflorenceduomo.com

11. Internationale gegevensoverdracht

Wanneer gegevens buiten de EU worden verwerkt, worden passende waarborgen toegepast in overeenstemming met de AVG-vereisten.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid bijwerken om wettelijke of operationele wijzigingen weer te geven.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina, met een bijgewerkte revisiedatum.

13. Contactgegevens

Voor vragen over privacy of verzoeken in het kader van de AVG:

E-mailadres: info@visitflorenceduomo.com
Website: https://www.visitflorenceduomo.com/