politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26/12/2023

1. Introduction

Bienvenue sur https://www.visitflorenceduomo.com/ (“ nous ”, “ notre ”, ou “ nos ”).
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée conformément à la réglementation en vigueur. Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons les données personnelles lorsque vous visitez https://www.visitflorenceduomo.com/ (le “ Site ”).

En utilisant ce site, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité.

2. Nature du site web

https://www.visitflorenceduomo.com/ est un site web indépendant d'information et d'affiliation.

Nous:

• faire ne pas vendre de billets
• faire ne pas traiter les paiements
• faire ne pas collecter d'informations de facturation ou de paiement
• sont pas le commerçant enregistré

Tout achat de billet est finalisé le sites web tiers, Ces organismes agissent en tant que responsables de traitement des données indépendants. Leurs politiques de confidentialité s'appliquent à toutes les données que vous fournissez lors de votre commande.

3. Données personnelles que nous collectons

3.1 Données que vous fournissez volontairement

Nous pouvons collecter des données personnelles limitées lorsque vous :

• Vous pouvez nous contacter par e-mail ou via nos formulaires de contact.

Cela peut inclure :

• nom
• adresse email
• contenu du message

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour répondre à votre demande.

3.2 Données collectées automatiquement (données d'utilisation)

Lorsque vous naviguez sur le Site, nous pouvons collecter automatiquement :

• Adresse IP (anonymisée lorsque cela est possible)
• type et version du navigateur
• type d'appareil
• pages visitées et données d'interaction
• localisation géographique approximative (pays/ville)

Ces données sont utilisées exclusivement pour analyse, sécurité et optimisation des performances.

3.3 Cookies et technologies de suivi

Le Site utilise des cookies et des technologies similaires pour :

• assurer le bon fonctionnement du site
• analyser le trafic et les habitudes d'utilisation
• améliorer l'expérience utilisateur

Les cookies sont activés lorsque la loi l'exige. seulement après le consentement de l'utilisateur.

Vous pouvez gérer ou retirer votre consentement à tout moment via :

• la bannière de cookies
• les paramètres de votre navigateur

Des informations détaillées sont fournies dans notre Politique de cookies.

4. Base juridique du traitement (article 6 du RGPD)

Nous traitons les données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement (formulaires de contact, cookies optionnels)
• Intérêt légitime (analyse de site web, sécurité, prévention de la fraude)
• Obligation légale (lorsque la loi l'exige)

5. Comment nous utilisons les données personnelles

Nous utilisons les données personnelles uniquement aux fins suivantes :

• répondre aux demandes des utilisateurs
• maintenir et améliorer le site
• surveillance des performances et de la sécurité
• se conformer aux obligations légales

Nous ne pas utiliser les données personnelles à des fins de prise de décision automatisée ou de profilage.

6. Liens d'affiliation et tiers

Le site contient des liens d'affiliation vers des fournisseurs de billets tiers.

Lorsque vous cliquez sur un lien d'affiliation :

• Vous allez être redirigé vers un site web externe.
• Les données que vous y fournissez sont traitées par un tiers.
• Nous ne contrôlons ni n'avons accès à ces données.

Nous encourageons les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité des fournisseurs tiers avant de soumettre des informations personnelles.

7. Partage de données

Nous le faisons ne pas vendre ni louer de données personnelles.

Nous ne pouvons partager que des données limitées avec :

• fournisseurs de services techniques (hébergement, analyse, sécurité), agissant en tant que processeurs de données
• les autorités publiques, lorsque la loi l'exige

Tous les sous-traitants opèrent dans le cadre d'accords conformes au RGPD.

8. Conservation des données

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation de leur finalité :

• Données de contact : conservées uniquement le temps nécessaire pour répondre
• données analytiques : conservées sous forme agrégée ou anonymisée

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre :

• accès non autorisé
• perte ou mauvaise utilisation
• altération ou divulgation

Aucun système en ligne ne peut garantir une sécurité absolue, mais nous prenons des mesures raisonnables pour minimiser les risques.

10. Vos droits en vertu du RGPD

Vous avez le droit de :

• accéder à vos données personnelles
• demander la correction ou la suppression
• restreindre ou s'opposer au traitement
• retirer son consentement à tout moment
• déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance

Les demandes peuvent être envoyées à :
📧 info@visitflorenceduomo.com

11. Transferts internationaux de données

Lorsque des données sont traitées en dehors de l'UE, des garanties appropriées sont appliquées conformément aux exigences du RGPD.

12. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter les changements juridiques ou opérationnels.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page avec une date de révision mise à jour.

13. Coordonnées

Pour toute question relative à la protection de la vie privée ou aux demandes concernant le RGPD :

E-mail: info@visitflorenceduomo.com
Site web: https://www.visitflorenceduomo.com/