Billets pour le Duomo de Florence 2025 : tarifs, accès au dôme et pass

FAQ sur les billets pour le Duomo de Florence (Santa Maria del Fiore)

L'entrée à la cathédrale est-elle gratuite ?

Oui, l'intérieur principal de la cathédrale est gratuit, mais attendez-vous à de longues files d'attente et à des horaires limités.

Ai-je besoin d'un billet pour monter au Dôme ?

Oui, seulement le Col Brunelleschi comprend l'ascension du Dôme.

Puis-je acheter des billets le jour même ?

C'est possible, mais les places du Dome sont souvent complètes. Il est fortement recommandé d'acheter en ligne à l'avance.

Y a-t-il des réductions pour les enfants ?

Oui, des tarifs réduits s'appliquent pour les 7 à 14 ans ; les enfants de moins de 7 ans entrent gratuitement accompagnés d'un adulte.

Peut-on acheter des billets pour le Duomo en personne ?

La porte principale de la cathédrale de Florence se trouve entre le campanile et la grande porte d'entrée. Vous pouvez y accéder si vous avez déjà vos billets. Si vous avez encore besoin de billets pour visiter le Duomo de Florence ou son complexe, vous pouvez les acheter sur Piazza San Giovanni n° 7 billetterie.

Vous pouvez acheter des billets pour le complexe du Duomo de Florence en personne à la billetterie officielle située à Piazza San Giovanni n° 7, à l'intérieur de l'Antica Canonica di San Giovanni. Ce bureau est ouvert Du lundi au samedi de 8h00 à 19h15, et Dimanche et jours fériés religieux de 10h15 à 17h45Veuillez noter que l'ancienne billetterie de la Piazza del Duomo 14/A est fermée depuis le 1er février 2025.

À la nouvelle billetterie, vous pouvez acheter l'un des trois pass disponibles :Brunelleschi, Giotto, ou Ghiberti— qui donnent accès à divers monuments du complexe du Duomo. De plus, cet emplacement propose des services tels qu'un point d'information et une librairie pour agrémenter votre visite.

Avez-vous besoin d'acheter des billets à l'avance pour le Duomo de Florence (Santa Maria del Fiore) ?

Il est conseillé de réserver votre billet à l'avance, car les places pour l'ascension du Dôme de Brunelleschi peuvent être complètes plusieurs jours à l'avance, surtout en haute saison. Réservez en ligne pour être sûr d'avoir votre pass pour le complexe du Duomo avant même votre arrivée à Florence. Vous recevrez un code-barres que vous pourrez imprimer ou enregistrer sur votre téléphone aux entrées automatiques.

Qui dois-je contacter si j'ai besoin d'aide avec mon billet pour le Duomo ?

Téléphone du service client: +39 055 2645789

Assistance par e-mail: aide@duomo.firenze.it

WhatsApp: +39 339 990 8183

Que se passe-t-il s'il pleut ?

Le Dôme et la Tour restent ouverts en cas de pluie légère. Prévoyez un imperméable ; les parapluies sont interdits à l'intérieur.

Puis-je entrer dans les monuments avant mon créneau horaire réservé ?

Oui, mais sous certaines conditions. Lors de l'achat d'un Brunelleschi, Giotto ou Ghiberti Pass, vous devez sélectionner un créneau horaire fixe (non modifiable et non remboursable) pour certains monuments comme le Dôme, le Campanile ou Santa Reparata.

Si votre heure réservée est plus tard dans la journée, vous êtes autorisé à visiter le autre monuments inclus plus tôt - sur le le jour même votre pass devient valable.

Exemple: Si vous avez réservé un Giotto Pass avec une ascension du Campanile pour le 4 avril à 12h30, vous pouvez visiter le Baptistère ou le Musée avant cette fois, le 4 avril. Mais vous ne peut pas utilisez le billet le 3 avril.

Tous les pass sont valables pour 3 jours consécutifs, dès votre première visite. Chaque monument est accessible une fois.

Quels sont les horaires d'ouverture des monuments du complexe du Duomo de Florence ?

Les monuments du complexe du Duomo de Florence sont soumis à des horaires d'ouverture et des règles d'entrée spécifiques. Le Dôme de Brunelleschi est ouvert du lundi au vendredi de 8h15 à 18h45, le samedi jusqu'à 16h30 et le dimanche et les jours fériés de 12h45 à 16h30.

Le musée de l'Opéra du Duomo est ouvert tous les jours de 8h30 à 19h00, sauf le premier mardi du mois où il est fermé. Le Campanile de Giotto est ouvert tous les jours de 8h15 à 18h45. Les visiteurs munis d'un Pass Giotto doivent entrer à l'heure précise choisie, tandis que les détenteurs d'un Pass Brunelleschi peuvent visiter le Campanile à tout moment pendant la validité de leur billet de 3 jours.

Le baptistère est ouvert tous les jours de 8h30 à 19h30, mais ferme plus tôt que prévu à 13h30 le premier dimanche de chaque mois. Veuillez noter que les mosaïques de la voûte sont actuellement en cours de restauration. La cathédrale est ouverte du lundi au samedi de 10h15 à 15h45, mais elle est fermée le dimanche, pendant les célébrations religieuses et le 24 mai 2025. Santa Reparata est ouverte du lundi au samedi de 10h15 à 16h et les dimanches et jours fériés de 13h30 à 16h ; elle sera fermée le 25 mai 2025.

Les détenteurs du Pass Ghiberti doivent entrer à Santa Reparata à l'heure qui leur est réservée, tandis que les détenteurs du Pass Brunelleschi et du Pass Giotto bénéficient d'un accès flexible pendant la durée de validité de leur billet. L'ensemble du complexe est fermé le dimanche de Pâques, le 25 décembre et le 1er janvier.

Les guichets, situés Piazza San Giovanni 7, sont ouverts du lundi au samedi de 8h00 à 19h15 et le dimanche de 10h15 à 17h45. Ils acceptent uniquement les paiements électroniques. Toute réservation de créneau horaire est définitive et non modifiable..

Un billet « coupe-file » est-il disponible ?

Non, il n'existe pas de billet coupe-file, et il n'y en aura pas. Réserver un créneau horaire à l'avance permet déjà d'accéder à des monuments clés comme le Dôme, le Campanile et la Crypte selon votre pass (Brunelleschi, Giotto ou Ghiberti). Méfiez-vous des vendeurs tiers proposant des accès coupe-file : ces offres sont non autorisé par l'Opéra de Santa Maria del Fiore.

Comment fonctionne la consigne à bagages ?

Si vous prévoyez de visiter le Duomo de Florence et que vous transportez des sacs, des sacs à dos ou des valises de taille moyenne ou grande, vous devrez utiliser la consigne à bagages officielle. Située à Piazza Duomo 38/r, à côté de l'entrée du Musée de l'Opéra du Duomo, ce service est gratuitement et est inclus avec votre billet.

Il est obligatoire de déposer vos bagages ici avant d'accéder aux monuments comme Le dôme de Brunelleschi et Le campanile de Giotto, car ces sites interdisent l'accès aux objets volumineux. L'entrepôt est ouvert tous les jours de 7h30 à 20h15, et vous devrez récupérer vos effets personnels avant la fermeture le jour même. Veuillez noter que pour les visites exclusives au Musée, les bagages doivent être déposés au vestiaire situé à Piazza Duomo 9.